在猫先生广告垃圾箱灯箱设计之初，市场团队成员走进南京各个社区，实地走访社区居民，现场积极调研，详细了解设备使用情况，以及居民对垃圾分类环保理念的接受度，获得了很大收获。

同时，此次调研发现的问题，也为产品设计和服务改进贡献了有力的参考，是很有价值的第一手信息。正是因为猫先生智能分类垃圾回收设备整体运营团队的用心和专注，才造就了猫先生软硬件设备的智能化和智慧化。

猫先生智能分类垃圾回收设备整体运营团队实地调研了区域内的马府新村、亚都锦园、易盛家园、玉燕园、安乐村、金王府、平治北苑、乐业西苑 、菊花小区、明园小区、中央金地、雅居乐、亚东观樾、亚都锦园等14个社区，共主动访谈368名社区居民。得出以下结论：

1. 现场运营情况

一些竞品设备无人值守率达100%，无法保证设备维护和突发问题解决，设备100%无人运营管理，清运不及时，许多回收箱出现脏污现象

2. 居民使用/奖励反馈

    66%社区居民未使用过竞品设备，或仅仅使用过1次该设备，对于奖励反馈，居民也表达回收价格比市价低，不划算，物品兑换选择少

3.  垃圾分类宣导力度

竞品一定程度教育了市场，提高了居民知晓率，日常基本是无宣导或仅安装时有宣导的情况，多数年长的居民并不了解垃圾分类的好处、分类种类及活动情况。

此外，调研中有127人参与关于社区环境问题的反馈：

1. 小区的垃圾清扫不及时，环境维护不到位；

2. 小区的空气质量指数；

3. 每日实时天气预报；

4. 希望有大件上门回收途径；

5. 小广告乱张贴的问题；

6. 社区其他问题（线上报修，门禁扫码，物业通知停水停电等）

综上所述，此次市场调研为猫先生智能分类垃圾回收设备，尤其是猫先生广告垃圾箱灯箱的研发设计奠定了坚实的基础，提供了很有价值的一手资料，也让猫先生市场团队意识到，只有深入用户中去，才能更有效的发掘产品需求和用户痛点。今后，猫先生将一如既往的开展此类调研活动，做真正能为用户排忧解难的社区环境管家。